おいしさをはこびよろこびを創るお客様にいつも安心いつも美味しいお菓子をお届け「京都銘菓おたべオンラインショップ」通販



おたべオンラインショップ 京都銘菓おたべと京ばあむの製造メーカーから直接お届けいたします!
商品一覧 お支払い・送料について ご注文についてよくあるご質問 最短の出荷日とお届け日について 買い物カゴ

配送状況のお知らせ
●荷物遅延について
12月〜年始にかけて物流量増加等により、大幅な遅延が発生する可能性が高くなります。 ご利用のご都合がある場合は、ご利用日の前々日着でのご指定をお願いいたします。

●地震の影響による発送見合せ地域
北海道勇払郡厚真町(高丘・幌内)
詳しくはヤマト運輸のHPでご確認ください。




商品検索

検索




商品を予算で選ぶ
商品を予算で選ぶ 500円まで
商品を予算で選ぶ 501円〜1000円
商品を予算で選ぶ 1001円〜2000円
商品を予算で選ぶ 2001円〜


オリジナルメッセージカード承ります
メッセージを添えてお届け
慶弔の熨斗(のし)承ります
慶弔の贈り物に承ります


ショップレビューの書き方はこちら




メールマガジン登録
お得な情報を配信します







新着情報



facebookおたべちゃん

QR

海外への送付対応はこちらから

 
 

■お支払いについて

以下の3通りがございます。お客様のご都合に合わせてお選び下さい。

※ご注文内容によりましては、弊社判断にて前払いに変更させていただく場合がございます。
 代金引換

 【業者】ヤマト運輸株式会社
 ●お支払総額は「商品代金+送料 」
  ※消費税の端数は切り捨での計算となります。
 ●代引手数料は無料です。
 ●ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。必ずご確認ください。
 ●商品をお届けする際に、代金と引換に商品をお渡しいたします。
  ※ご注文主とお届け先が異なる場合は、代金引換はご利用になれません。
   あらかじめご了承下さい。
        ●お支払いは現金のみです。


 クレジットカード
 ●取扱カードは以下のとおりです。
 ●すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
 ●お支払い回数は1回払いとさせていただきます。
 ●お支払総額は「商品代金+送料」
  ※消費税の端数は切り捨での計算となります。
 ●ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。必ずご確認ください。
 なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。  
 ご安心下さい。

 【取扱カード】 

 後払い(コンビニ・銀行・郵便局:請求後14日以内のお支払い)

 ●お支払総額は「商品代金+送料 (+銀行振込み・郵便振替ご利用の場合はお振込み手数料)」
  ※消費税の端数は切り捨での計算となります。
 ●コンビニでのお支払いは手数料は無料、
  郵便局・銀行でのお支払いは手数料が別途かかってまいります。
 ●振込用紙は商品と同送、もしくは別途送付致します。
  請求書に記載の期限までにお支払いください。(基本出荷日を含む14日間)
 ●期日以内にお支払いがない場合、消費者契約法に基づく
  遅延損害金及び、再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。



 ●ご利用になれるコンビニエンスストア(手数料無料)
 セブンイレブン/ローソン/サークルK/ファミリーマート/ミニストップ/スリーエフ/セーブオン/
デイリーヤマザキ/サンクス/ポプラ/ココストア/every one/ヤマザキデイリーストア
 ●銀行・郵便局でもお支払いいただけます。(手数料別途お客様負担)
 ●お届け先違いの場合は当店にかわり、後払い決済運営会社の株式会社キャッチボールより
   請求書が送られます。
 ●配送先を「ヤマトの営業所止め」の場合は、この決済はご利用できません。
  また、転送サービスもご利用いただけません。
 ●後払い.comの払込み受領票(コンビニ払い)、銀行振込み・郵便振替受領票を
   領収書としてご利用いただけます。
●年末年始(12/28〜1/4)は与信の都合上、ご利用いただけません。


【後払い.comご利用の方は必ずお読み下さい】
 ●当サービスは株式会社キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。
下記注意事項および「サービスご利用時の流れ」をご確認いただき、ご同意の上、当決済方法をご選択下さい。
 ●ご依頼主(注文主)様名での請求書発行となります。法人で請求書などが必要の方は、「ご住所」の末尾にに担当者名を記入いただき、「購入者氏名」に法人名を入れてください。
 ●期日以内にお支払いがない場合、消費者契約法に基づく遅延損害金及び、再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
 ●当サービスには与信が必要となります。通常、17時までのご注文は、その日中の回答、17時以降のご注文は、翌日・9時以降の回答となります。(お客様側でしていただく作業はございません)。
 ●ご本人様確認のためにお電話にてご連絡させていただく場合がございます。 
 ●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な 範囲のみで株式会社キャッチボールに提供させていただきます。
 ●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合もございますので、予めご了承下さい。
与信結果がNGの場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
 ●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項及び下記サービスの流れにご同意いただいたものと みなさせていただきます。


【後払い.comご利用時の流れ】

1.「後払い」の決済方法を選択し、注文をします。

2.弊社より株式会社キャッチボールにて与信を行い、
  結果をメールや状況によりましてはお電話でお伝えいたします。
  (通常1〜3時間、17時以降のご注文には翌日9時以降の回答となります)。

3.商品を発送いたします。

4.商品到着
   《ご依頼主とお届け先がご一緒》商品と一緒に振込用紙を同送致します。
   《ご依頼主とお届け先が別》株式会社キャッチボールから請求書が届きます。

5.請求書発行日より14日間以内に上記コンビニ・金融機関でお支払い下さい。
  (通常:出荷日を含む14日以内)

■配送について

宅配便にて承ります。
 宅配便
【業者】ヤマト運輸株式会社
送料は以下の通りです。
配達日時の指定が出来ます。詳しくはこちらをご覧下さい。
【送料料金表】
 
全国一律
通常便対象商品 650円
クール便対象商品 860円
通常便+クール便対象商品 860円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典 1配送先につき、合計4000円以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
 ※ヤマト運輸以外での配送は、ご指定いただきましても承ることができません。

■送料について

【ご注意】
2018年1月15日 17時以降の受付より送料が変更になりました。

 
●お届け先1ヶ所につき、650円を申し受けます。

 ●クール便対象商品は、別途210円頂戴いたします。
 ※クール便対象商品と、通常商品をご一緒に送付する事はできかねますので、それぞれ別々に送付いたします。
  
  


※常温便とクール冷蔵便指定の商品を一緒にご注文の場合、クール冷蔵便に同梱が基本となりますが、ご注文内容により(商品点数が多いなど)、常温便とクール冷蔵便に分けて2便での配送になる場合もございます。
 ●お届け先1ヶ所につき、商品代金が4000円以上になりましたら、 送料を無料とさせていただきます。   

■お届けについて

 ●商品のお申し込み締め切りは毎日17:00といたします。
   (お申し込みは年中無休、24時間承っております。)
 ●お届け日の目安の詳細はこちらより、ご参考にしてください。
 今現在、原発事故の影響により、福島県の一部地域で商品の配送を承ることが出来かねます。
 詳細はこちらをご確認下さいませ。
 ●ヤマト運輸以外での配送は、ご指定いただきましても承ることができません。

■消費税について

 ●表示されている金額は、全て税込価格となっております。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て

■返品について

 ●お客様のご都合による返品、返金、キャンセルは承りかねますので、ご容赦ください。
 ● 万一品質に不都合があった場合,責任をもってお取り替え致します。

 ●商品の外観不良があった場合、 1週間以内にご連絡を頂いた上で、商品を着払いでご返品下さい。
 (返品・交換についての送料は、当社で負担いたします。)

 ●お手数ではございますが、返品・交換の品を返送前に、電話又はメールにて必ずご連絡下さい。
 ●出荷前のキャンセルは、出荷日の前日17時までにご連絡ください。それ以降は対応致しかねる場合がございます。
   なお、出荷後のキャンセルは出来かねます。

■ご注文についてのご注意

 ●お客様からのご注文について、不明な点がございましたら、スタッフよりメール又は、お電話にてご連絡させていただく場合がございます。あらかじめ、ご了承下さい。

 ●天候不順や交通渋滞等により、お荷物が延着する可能性がございます。ご了承下さい。
 ●海外へのお届けは出来ません。
 ●お届け日以降のお客様の都合等で、賞味期限内にお届けが出来なかった場合も、お取引が成立とさせていただきます。
 ●お買い物合計金額が高額な場合、お支払い方法を変更させていただく場合がございます。
   (代金引換、クレジットカードなど)
 ●転売目的でのご注文はお断りしております。
転売目的での購入であると判明しました場合には、ご注文を無効とし、キャンセルさせていただきます。
 ●画像の無断転載、無断利用はご遠慮ください。
 ●その他不明点は、下記までお気軽にお問い合わせ下さい。

■お問い合わせ

 株式会社美十
〒601-8446 京都市南区国道十条西入ル北側  TEL:0120-81-8284
お問い合せフォーム
店舗運営責任者:池田 信一
 

安心してお買い物していただくために

営業時間

年中無休です!

●営業時間

 9:00〜17:00

●営業時間外にいただいたご注文やお問合せは、翌営業時間より順次お返事を差し上げております。
(システムメンテナンス、サーバーの不具合などにより、サイトをご利用いただけなくなる場合をのぞく。)
●ご不明な点などがございましたら、お気軽に下記まで、お問い合わせください。

▼☎でのお問い合わせ(9:00〜17:00・年中無休)
フリーダイヤル
0120-81-8284

▼メールフォームでのお問い合わせ
お問い合わせフォーム

スピード出荷について

下記条件を満たした場合は最短翌日着可(一部地域に限る)

スシード出荷の条件は11:00までのご注文・オプション(のし・カードなど)なし・受注生産商品なし・クレジット・代金引換・全ポイント・でのお支払・お届け日指定なし
※対象外商品やご注文内容により、スピード出荷できない場合もございます。
※お届け日のご指定がある場合は、ご希望に合わせて出荷いたします。
詳しくはこちら

お届け日時指定について

お届け日指定可・時間指定可 (一部商品・地域を除く)

●配送業者:ヤマト運輸
●お届け日指定、時間帯指定が可能ですが、遅延の可能性がございますので、ご利用日の前々日、前日着をおすすめいたします。
●配送日時の目安は、下記ボタンからご確認ください。 時間指定は5つの時間帯からお選び下さい。
 ■午前中 ■14時〜16時 ■16時〜18時
 ■18時〜20時 ■19時〜21時

●一部の地域では、時間指定をお受けできない地域もございます。
●天候不順や交通渋滞等により、お荷物が延着する可能性がございます。
●海外へのお届けはこちらから(別サイトへ)
詳しくはこちら




送料について

1配送4000円以上お買い上げで送料無料

●通信販売ご利用時の送料です。
●1配送につき、商品代金が4000円以上になりましたら、 送料無料とさせていただきます。(クール冷蔵便利用の場合も送料無料)
●全国一律、常温便:送料650円、クール冷蔵便:送料860円です。
※常温便とクール冷蔵便指定商品とご一緒にご注文の場合、クール便に同梱致します。
全国一律送料:常温便650円、クール冷蔵便860円、常温便+クール便は全て同梱クール便860円。

お支払い方法について

▼お急ぎの場合はこちらをおすすめ

クレジットカード決済、代金引換(手数料無料・現金のみ)、全ポイント支払
※お急ぎ(スピード出荷)の場合は、クレジットカード・代金引換・全ポイント支払のいずれかをご選択ください。

▼審査結果により出荷停止あり

●決済業者の審査により、出荷できない場合がございます。後払い.com決済(与信審査あり、年末年始利用不可)
詳しくはこちら

袋について(無料)

●商品点数分の小分け袋をお付けいたします。
●枚数などのご指定がある場合は、備考欄にお書き添えください。

熨斗(のし)について(無料)

●ご希望の場合は、備考欄に、お書き添えください。
のしの種類や詳細がご不明の場合は、お気軽にご相談ください。
●基本は外装パッケージに直接のしをかける「外のし」となります。(包装が必要な場合、別途ご指示ください。)
詳しくはこちら

メッセージカードについて(無料)

●ご希望の場合は、備考欄にお書き添えください。 詳しくはこちら

特定原材料等について
(アレルギー表示25品目)

●各商品の詳細部分に、特定原材料表示を入れておりますが、アレルギー物質に対する感受は、個々人によって大きな差があります。ここでのデータはひとつの目安とし、最終的な判断は専門医に相談されることをおすすめします。もっと詳しい情報については、お問い合わせください。

返品・キャンセルについて

出荷前は・・・

●出荷前のキャンセルは、出荷日の前日17時までにご連絡ください。それ以降は対応致しかねる場合がございます。なお、出荷後のキャンセルは出来かねます。
●注文内容により、別途期限を設ける場合がございます。

出荷後は・・・

●食品のためお客様のご都合による返品、返金、キャンセルは承りかねますので、ご容赦ください。
●万一品質に不都合があった場合、責任をもってお取り替え致します。      
●商品の外観不良があった場合、 1週間以内にご連絡を頂いた上で、商品を着払いでご返品下さい。(返品・交換についての送料は、当社で負担いたします。)お手数ではございますが、返品・交換の品を返送前に、電話又はメールにて、必ずご連絡下さい。
詳しくはこちら

弊社からのご連絡について

お電話させていただく場合もございます

●お客様からのご注文について、不明な点がございましたら、スタッフよりメール又は、お電話にてご連絡させていただく場合がございます。
●弊社フリーダイヤルより着信があった場合は、お手数ではございますが、折り返しのご連絡をお願いいたします。
●弊社からの確認メールが届かなかった場合は、メールエラーの場合がございます。お電話にてお問い合わせください。

お問い合わせ

お電話でもお問い合わせください

●ご注文、商品についてのお問い合わせは、お電話でも承ります。 お気軽にお問い合わせください。

▼☎でのお問い合わせ(9:00〜17:00・年中無休)
フリーダイヤル
0120-81-8284

▼メールフォームでのお問い合わせ
お問い合わせフォーム
株式会社美十(bijuu)
〒601-8446
京都府京都市南区西九条高畠町35-2

ホームお支払い・配送特定商取引に関する法律に基づく表示
個人情報保護ポリシー店舗案内サイトマップ

京銘菓つぶあん入り生八つ橋「おたべ」・伝統の味「八ツ橋」・抹茶と豆乳のバームクーヘン「京ばあむ」
抹茶の生八つ橋と抹茶のスポンジケーキ「京町家ケーキ」 京都の土産菓子が勢ぞろい「おたべ本館 オンラインショップ」通販

サイト内の全画像・全文章の著作権は 株式会社美十に属しており無断使用・転載・画像リンクは禁止しております。
Copyright(c) おたべオンラインショップ all right reserved.