◆領収証・明細書について◆
(※2024.5.25より発行方法を変更いたしました)
以前は紙ベースで発行し、商品と同梱・郵送対応をしておりましたが、
商品の出荷後に、お客様ご自身でダウンロード発行いただく形式に変更いたしました。
※決済方法により、発行対応の有無が異なりますので、詳細は下記をご確認ください。
※分割での発行及び、一部の金額での発行はできません。
※複数の注文を同梱した場合、1注文扱いとなりますので、もとの注文ごとに分割もできません。
クレジットカード決済・楽天ペイ決済
インボイス(適格請求書)対応の明細書・領収証いずれも商品出荷後にダウンロード発行可能です。
●明細書/領収証 発行方法
商品出荷後にダウンロード用のURLを記載したメール(件名:商品発送のお知らせ)をご注文者様に送付いたします。
メールに記載のURLから【お客様サービス窓口】にログインをしていただき、ご自身でダウンロード発行していただきます。
●発行可能期間
出荷から60日間
●ご注意
※領収証の宛名・但し書きは変更可能です(「上様」は不可)
※明細書の宛名の変更はできません(ご注文者様のお名前で発行されます)
※フォーマットの変更はできません(決済方法も表示されます)
※メールアドレスの間違いやドメインの設定にご注意ください。
代金引換
インボイス(適格請求書)対応の明細書のみダウンロード発行可能です。
※領収証は、送り状に付随する領収証が正式な領収証となり、別途当店で発行することは2重発行になるため出来ません。
なお、送り状の領収証は税率区分の記載ができないため、インボイス対応の明細書をダウンロードいただき、送り状の領収証とダウンロードした明細書を合わせてご利用ください。
●明細書 発行方法
商品出荷後にダウンロード用のURLを記載したメール(件名:商品発送のお知らせ)をご注文者様に送付いたします。
メールに記載のURLから【お客様サービス窓口】にログインをしていただき、ご自身でダウンロード発行していただきます。
●発行可能期間
出荷から60日間
●ご注意
※代金引換の場合、領収証の発行欄は表示されません。
※明細書の宛名の変更はできません(ご注文者様のお名前で発行されます)
※フォーマットの変更はできません(決済方法も表示されます)
※メールアドレスの間違いやドメインの設定にご注意ください。
後払いドットコム決済
※インボイスには対応しておりません。インボイス対応書類を別途発行もできかねます。
お支払い後のお客様控え「払込受領書」「振込票(ご利用明細)」が領収書となりますが、インボイスには対応しておりません。
インボイス書類が必要な場合は、後払いドットコム決済以外の決済方法をご選択ください。
【振込用紙/請求書について】
従来通り、お支払いに必要な振込用紙を発行し、商品と同梱またはご注文者様に郵送となります。
●ご注文者様とお届け先様が同一の場合
⇒振込用紙は商品と同梱
●ご注文者様とお届け先様が異なる場合
⇒振込用紙はご注文者様へ郵送
※後払いドットコム決済についての詳細は
≪ご利用ガイド≫をご確認くださいませ。